La Luxury Hospitality Conference si svolgerà il 23 ottobre 2026 presso il Meliá Milano, raccogliendo circa 1.000 partecipanti tra General Manager, CEO, imprenditori, investitori e professionisti dell’ospitalità di alta gamma provenienti da tutta Europa. Questo evento, organizzato da Teamwork Hospitality, vedrà la presenza di oltre 70 relatori internazionali e si concentrerà sull’evoluzione del luxury hospitality nel mercato europeo.
Protagonisti della conferenza
Tra i relatori di spicco ci sarà Horst Schulze, fondatore di The Ritz-Carlton Hotel Company e di Capella Hotel Group, affiancato da Shannon Knapp, President & CEO di The Leading Hotels of the World, e da Laurent Gardinier, presidente di Relais & Châteaux. Durante la conferenza, si discuteranno i cambiamenti nel concetto di lusso contemporaneo, con un focus particolare su autenticità, personalizzazione delle esperienze e valorizzazione delle destinazioni. Questi temi sono cruciali per comprendere come l’industria stia rispondendo alle nuove aspettative dei clienti.
Temi e argomenti trattati
Il programma della conferenza toccherà vari aspetti fondamentali per il settore, partendo dagli investimenti internazionali e dall’espansione dei grandi gruppi alberghieri, fino a esplorare il ruolo crescente dell’intelligenza artificiale, il marketing, il design, la sostenibilità, la formazione dei nuovi manager e le aspettative degli ospiti. Un panel specifico si concentrerà sulle strategie di crescita nel segmento luxury, con la partecipazione di leader di sviluppo di marchi come Hilton, Marriott International e Accor.
In aggiunta, le aziende Lefay Resorts & Residences, LDC Hotels & Residences e Egnazia Ospitalità Italiana discuteranno l’andamento dell’ospitalità di alta gamma in Italia e le opportunità di sviluppo nel mercato locale, offrendo un’analisi dettagliata delle tendenze attuali.
Esperienze operative e approfondimenti
La conferenza non si limiterà a presentazioni teoriche, ma includerà anche interventi pratici da parte di General Manager di strutture e marchi internazionali. Tra i partecipanti ci saranno rappresentanti di Mandarin Oriental, Park Hyatt Milano, Orient Express Venice, Royal Mansour Collection, Dorchester Collection, One&Only e The Lake Como EDITION. Questi esperti condivideranno le loro esperienze riguardo ai cambiamenti nella leadership, nel servizio e nella guest experience del segmento ultra-luxury.
Accanto alla sala plenaria, una seconda conference room offrirà approfondimenti su architettura e design alberghiero, strategie commerciali dei marchi di lusso e tendenze nel turismo internazionale, in collaborazione con Virtuoso. Altri incontri affronteranno l’applicazione dell’intelligenza artificiale nella customer experience e la formazione manageriale, coinvolgendo istituzioni come EHL, Glion, Istituto Marangoni e ALMA.
Eventi collaterali e riconoscimenti
La Luxury Hospitality Conference sarà preceduta, la sera del 22 ottobre 2026, dalla terza edizione dei Best Luxury Hotel Awards, che avrà luogo nello storico Hotel Principe di Savoia di Milano. Questa cerimonia assegnerà riconoscimenti all’hôtellerie italiana e internazionale, con la partecipazione di oltre 350 imprenditori, General Manager e professionisti del settore.
L’evento rappresenta un’importante occasione per esaminare le trasformazioni dell’ospitalità di alta gamma, un settore che continua a dimostrarsi uno dei più dinamici nell’ambito dell’industria turistica internazionale.